2016年1月1日,为了更好地服务北京地区的客户,博达软件正式挂牌成立北京办事处,北京办事处将全面承担公司在北京地区的市场拓展、销售和客户服务等工作。北京办事处的成立宣告博达软件已打通北京市场客户服务“最后一公里”,自此,北京地区的客户可以直接享受到来自“家门口”的服务便利。
北京作为首都城市,既是科技创新的竞技场,也是高校林立的文化胜地。高等院校分布密集,一类院校所占比重相对较高,在全国高等教育领地独领风骚。博达软件凭借优质的产品和行业内的一致好口碑,在北京地区高校市场发展逐渐成熟。随着该地区客户服务需求的不断增加,加之一直以来,公司对北京地区高校市场发展和客户服务的重视,公司也很早就开始筹划在北京地区成立分支办事机构。
北京办事处的成立,对于北京地区广大客户来说,可以零距离、深度了解和接触博达网站群系列产品,面对面沟通产品和服务细节,从而得到第一手的产品及服务详实资料,第一时间内享受到博达最贴心周到的服务。这样一来,此举将为北京地区客户极大地节约时间和沟通成本,实现合作项目和服务的高效、顺畅运转。
新成立的北京办事处将延续公司一贯的高标准服务、规范化的管理,在公司总部的积极支持和配合下,把高水准的客户服务复制到北京市场,真正让北京地区客户感受贴心的“家门口”服务。
北京办事处的成立是博达人始终站在客户同理心角度的又一大胆实践,就像公司一直所倡导的:要想客户之所想,急客户之所急,超客户之所期。北京办事处成立以后,公司将投入不少精力和资源,着力服务好北京地区客户,把产品和服务带到他们身边,让博达与北京地区客户的沟通距离从线上缩短到面对面,让博达的服务从远水难解近渴到“家门口”的全天候服务,真正让客户得到实实在在的便利。
用心服务,客户至上。基于为客户更好地提供服务的初衷,北京办事处的成立,不管是从地理空间上还是心理感受上,都让博达与北京地区客户之间的距离更近了。与其说北京办事处的成立开启了博达软件的新篇章,还不如说,它激励着博达人在未来不断完善全国各地的营销和服务,为越来越多的客户带去“家门口”的便利!
博达软件北京办事处
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